Día 28/11

• Conceptos generales de evaluación de la conformidad.
• Evolución Histórica.
• Acreditación vs. certificación
• Definición del alcance de la acreditación
• Acuerdos de reconocimiento, organizaciones regionales e Internacionales
• Relación con otros modelos de sistema de gestión, integración de sistemas de gestión (ISO 9000)
• Norma ISO 19011.

Gestión de un programa de auditoría

• Objetivos y extensión de un programa de auditoría
• Responsabilidades, recursos y procedimientos
• Implementación, Registros, Seguimiento y revisión del programa de auditoría

Día 29/11

Continúa ISO 19011
Actividades de auditoría

• Inicio de la auditoría
• Preparación de las actividades de auditoría in situ
• Realización de las actividades de auditoría in situ
• Hallazgos. Verbalización de No-Conformidades. Detección de oportunidades de mejora.

Calificación y redacción de hallazgos/no conformidades

Día 30/11

Continúa ISO 19011

• Preparación del informe de la auditoría
• Terminación de la auditoría
• Realización del seguimiento de la auditoría

Competencia de los auditores

• Conocimientos y habilidades
• Atributos personales
• Educación, experiencia laboral, formación de auditor y experiencia en auditoría
• Mantenimiento y mejora de la competencia

Evaluación del auditor

Día 1/12

• Acreditación y evaluaciones de acreditación
• Proceso de acreditación de laboratorios
• Requisitos y compromisos de la acreditación
• Alcance de la acreditación

Nota: Este programa es tentativo  pudiendo sufrir cambios en el cronograma dependiendo de las preguntas que surjan por parte de los participantes.